Entreprises, commerces et restaurants de Lyon et du Rhône trouvent chez Global IP un seul prestataire pour leur informatique, leur téléphonie, leur caisse et leur sécurité. Notre siège est à Marcy-l'Étoile, aux portes de Lyon, et notre chef de projet suit chaque dossier de l'audit à la maintenance. Nous travaillons avec des professionnels depuis 2008.
Lyon et le Rhône
Nos services pour les entreprises
Maintenance, téléphonie, caisse, vidéosurveillance et impression pour les professionnels lyonnais.
Ce que Global IP prend en charge pour votre structure lyonnaise
Un audit avant toute décision
Tout part d'un état des lieux : postes, serveurs, réseau, sauvegardes. Le chef de projet en tire vos besoins, chiffre une proposition, pilote le déploiement et valide le résultat avec vous. Le suivi se poursuit ensuite avec un contrat de maintenance ou d'infogérance.
Sauvegarde, serveurs et cloud
- Sauvegarde Veeam, hébergée en interne ou externalisée. Les données restent exclusivement en France.
- Virtualisation de serveurs : VMware, Hyper-V, hyperconvergence.
- Cloud : Office 365, Azure, serveurs en mode SaaS.
Réseau, accès distant et protection des postes
Câblage, Wi-Fi, accès internet et liaisons entre sites relèvent de notre équipe. Vos salariés en télétravail se connectent par VPN. Nous installons nous-mêmes l'antivirus et l'antispam. Le détail est sur la page infrastructure et sécurité informatique.
Un standard téléphonique IPBX
Avec l'offre de téléphonie fixe, mobile et VoIP, vous gardez vos numéros et appelez en illimité vers les fixes et les mobiles. Le standard gère serveur vocal, files d'attente et renvois. Un softphone iOS et Android permet d'utiliser le fixe en déplacement.
Formation de vos équipes
Nos techniciens se déplacent pour vous former à votre infrastructure informatique, à votre rythme. En cas de difficulté, ils prennent la main à distance : le problème est réglé tout de suite et la formation se fait en direct.
Maintenance, dépannage et technicien informatique à Lyon
Maintenance informatique à Lyon
Les PME, cabinets et commerces lyonnais dépendent de leurs postes, de leur messagerie et de leurs données. Notre maintenance informatique à Lyon surveille et met à jour le parc pour éviter les interruptions, dans le cadre d'un contrat de maintenance ou d'infogérance suivi par un chef de projet.
- Audit du parc : postes, serveurs, réseau, sauvegardes et téléphonie
- Sauvegarde Veeam, interne ou externalisée, avec données stockées exclusivement en France
- Antivirus et antispam installés par Global IP
Pour un cabinet, une agence ou un commerce de l'agglomération, cette continuité de service compte autant que le matériel lui-même.
Dépannage informatique à Lyon
Un poste qui ne démarre plus, un réseau coupé, une imprimante hors service : chaque heure d'arrêt pèse sur l'activité d'une entreprise lyonnaise. Nos techniciens peuvent prendre la main à distance pour régler un problème, ou intervenir sur site quand c'est nécessaire. Retrouvez le détail de notre offre de maintenance et service informatique.
- Panne de poste, de serveur ou d'imprimante
- Problème de messagerie, de réseau ou de Wi-Fi
- Accès internet instable ou liaison entre sites coupée
Technicien et support informatique à Lyon
Depuis notre siège de Marcy-l'Étoile, aux portes de Lyon, nos techniciens se déplacent pour former vos équipes et accompagner vos évolutions. Pour les environnements plus structurés, consultez notre page infrastructure et sécurité informatique : virtualisation VMware ou Hyper-V, cloud Office 365 et Azure, VPN pour le télétravail.
Un doute sur l'état de votre parc ? Appelez le 04 72 30 83 00 pour demander un audit.
Comment nous travaillons avec les entreprises de Lyon
Audit de votre parc (postes, serveurs, réseau, téléphonie) et proposition chiffrée de votre chef de projet.
Installation, paramétrage et formation de vos équipes.
Maintenance au quotidien, à distance ou sur site.
Global IP
Commerces et restaurants de Lyon : caisse, commandes et paiement
La caisse est le cœur de métier de beaucoup de professionnels lyonnais. Nos articles consacrés à Lyon détaillent ce que nous installons.
Restaurants, snacks et bars
- Les plateformes Deliveroo, Uber Eats et Just Eat arrivent dans votre caisse avec l'intégration HubRise. L'abonnement HubRise est à 25 € HT par mois.
- Pour les files d'attente, nous installons des bornes de commande NF525 de 32 pouces : écran capacitif, imprimante thermique, scanner 2D et support de terminal de paiement. Location de borne de commande à partir de 75 € HT par mois, logiciel compris.
- Pour les terrasses, la télécommande radio Pokky EVO4+ prend les commandes à distance.
- Après l'annonce de la défiscalisation des pourboires payés par carte, Global IP prévoit un module qui isole le pourboire sur une note et le répartit entre les serveurs, détaillé dans notre article sur les pourboires par carte bancaire.
Boulangeries, métiers de bouche et boutiques
- Avec Mealenium, les boulangers et commerçants de proximité cherchent à réduire leurs frais bancaires sur les paiements par carte.
- Le click and collect Upos permet à votre client de choisir son créneau de retrait au moment de la commande.
- Pour les boucheries, charcuteries et traiteurs, nous proposons le logiciel Ultimas Pos, développé à Lyon et certifié NF525.
Location de caisse enregistreuse, offre TPE : à partir de 49 € HT par mois. Notre logiciel de caisse est certifié NF525.
Prix indicatifs HT, non contractuels. Seul le devis signé fait foi.
Pour les entreprises lyonnaises
- Nous louons des photocopieurs Canon A4 et A3, noir et couleur, avec scanner réseau pour la GED. La maintenance inclut toners, pièces et intervention. Les modèles les plus hauts de gamme impriment jusqu'à 100 pages par minute.
- Nous installons la vidéosurveillance en intérieur et en extérieur, avec des caméras placées aux entrées, aux sorties et devant la caisse. Alarme, caméras et contrôle d'accès peuvent se piloter depuis une seule application sur smartphone.
Questions fréquentes sur l'informatique à Lyon
Global IP intervient-il à Lyon ?
Oui. Lyon fait partie de notre zone d'intervention. Notre siège est à Marcy-l'Étoile (1359 route de Sain-Bel, 69280), près de Lyon.
Peut-on recevoir les commandes Uber Eats, Deliveroo et Just Eat dans la caisse de mon restaurant lyonnais ?
Oui, grâce à l'intégration HubRise, qui lance ces commandes en production via votre logiciel de caisse. L'abonnement HubRise est à 25 € HT par mois. Prix indicatifs HT, non contractuels. Seul le devis signé fait foi.
Comment un boulanger lyonnais peut-il réduire ses frais bancaires ?
Global IP propose la solution monétique Mealenium, pensée pour les commerçants qui veulent réduire leurs commissions sur les paiements par carte tout en gardant un paiement rapide et sécurisé.
Quelles sont les options de photocopieur Canon pour une entreprise à Lyon ?
Nous louons des photocopieurs Canon A4 et A3, noir et couleur, avec scanner réseau pour la GED. La maintenance comprend les toners, les pièces détachées et l'intervention technique.
Où sont stockées les sauvegardes ?
Les sauvegardes Veeam, en interne ou externalisées, sont stockées exclusivement en France.
Parlez-nous de votre structure à Lyon
Décrivez-nous votre parc ou votre besoin en caisse : notre chef de projet vous répond avec une première analyse et un devis.
Téléphone : 04 72 30 83 00
E-mail : [email protected]
Ou remplissez le formulaire ci-dessous.
Nous intervenons aussi à Bourg-en-Bresse, Mâcon, Clermont-Ferrand, Thonon-les-Bains, Villefranche-sur-Saône, Annecy et Saint-Étienne.