En bref : Pour les professionnels de Saint-Étienne, Global IP couvre la maintenance informatique, la caisse NF525, la vidéosurveillance et la téléphonie, avec un chef de projet dédié et des interventions menées depuis Marcy-l'Étoile.
Votre prestataire informatique à Saint-Étienne
Une société stéphanoise qui gère ses outils numériques, sa caisse, ses caméras et ses lignes téléphoniques auprès de plusieurs fournisseurs perd vite en lisibilité. Global IP, SARL en activité depuis 2008, regroupe ces métiers chez un seul interlocuteur, ce qui simplifie les échanges, la facturation et le suivi des interventions au quotidien. Vous gardez une vision claire de ce qui est installé et de qui s'en occupe.
Saint-Étienne est incluse dans notre zone d'intervention, que nous desservons depuis notre siège de Marcy-l'Étoile. Retrouvez aussi notre prestataire informatique à Lyon et notre prestataire informatique à Clermont-Ferrand.
- Parc informatique, réseau, sauvegardes et messagerie
- Logiciel de caisse, terminal de paiement et borne de commande
- Alarme, caméras et accès sécurisés
- Téléphonie IPBX et softphone mobile
- Location de copieurs Canon avec maintenance
Maintenance, dépannage et technicien informatique à Saint-Étienne
Maintenance informatique à Saint-Étienne
Avec un contrat de maintenance et service informatique, ou d'infogérance, nous surveillons vos équipements, appliquons les mises à jour et vérifions vos sauvegardes. Antivirus et antispam sont installés par Global IP, et votre chef de projet reste votre point d'entrée.
Dépannage informatique à Saint-Étienne
Une panne bloque rapidement une journée de travail. Nos techniciens se connectent à distance pour résoudre l'incident quand c'est possible, et le dépannage informatique à Saint-Étienne se poursuit sur place si une pièce ou une configuration l'impose.
Technicien et support informatique à Saint-Étienne
Vos équipes bénéficient d'un support informatique concret : un technicien vient les former sur les outils installés et reste joignable pour la suite. Si vous réfléchissez à un serveur, un VPN, du Wi-Fi ou du cloud, la page infrastructure et sécurité informatique présente nos options VMware, Hyper-V, Office 365 et Azure, avec des données de sauvegarde Veeam hébergées en France.
Pour une entreprise stéphanoise, cela signifie une seule voix au téléphone, un suivi documenté de votre installation et des déplacements planifiés lorsqu'une présence sur place est utile.
Caisse enregistreuse et terminal de paiement à Saint-Étienne
Pour encaisser légalement avec une caisse informatisée, un commerce ou un restaurant de Saint-Étienne doit disposer d'un logiciel certifié NF525 depuis le 1er janvier 2018, sous peine de 7 500 € d'amende par caisse. Consultez notre logiciel de caisse ainsi que la caisse enregistreuse en location.
L'offre TPE de location, avec logiciel et terminal de paiement, débute à 49 € HT par mois. Une borne de commande est proposée dès 75 € HT par mois, logiciel inclus, et son installation se fait sous une semaine. Avec l'option hot-line Prime, un support à distance démarre dans l'heure suivant votre appel.
Prix indicatifs HT, non contractuels. Seul le devis signé fait foi.
Vidéosurveillance et alarme à Saint-Étienne
Caméras d'intérieur ou d'extérieur, positionnées sur les accès, les sorties et face à la caisse : notre système de vidéosurveillance s'adapte aux boutiques, ateliers et bureaux stéphanois.
Associée à notre alarme, l'installation se contrôle sur smartphone, y compris le contrôle d'accès, pour agir sans vous déplacer.
Le nombre de caméras et leur position sont définis avec vous pendant l'audit, en fonction de l'agencement de vos locaux.
Téléphonie d'entreprise
Avec notre solution de téléphonie, vous disposez d'un standard IPBX, d'un serveur vocal, de files d'attente et de renvois. Les appels illimités vers fixes et mobiles, la conservation de vos numéros et le softphone iOS et Android simplifient le quotidien des équipes.
Comme nous gérons aussi le réseau et l'accès internet, le standard téléphonique se raccorde proprement à votre installation existante, sans coordination entre plusieurs fournisseurs.
Comment nous travaillons
- Audit et proposition chiffrée : votre chef de projet étudie votre parc et formalise une offre.
- Installation, paramétrage et formation : déploiement chez vous, puis formation de vos utilisateurs.
- Maintenance à distance ou sur site : intervention régulière ou ponctuelle selon votre contrat.
Questions fréquentes
Global IP travaille-t-il avec les entreprises de Saint-Étienne ?
Oui, Saint-Étienne fait partie de notre zone d'intervention. Nous intervenons depuis Marcy-l'Étoile, à distance ou en nous déplaçant chez vous.
Comment démarre un projet informatique ?
Le chef de projet réalise d'abord un audit de votre parc, puis vous remet une proposition chiffrée avant tout déploiement et toute recette.
À quoi sert l'option hot-line Prime ?
Elle assure un support à distance dans l'heure suivant votre appel, pour votre caisse.
Demander un devis
Pour obtenir une proposition, composez le 04 72 30 83 00, envoyez un message à [email protected] ou remplissez le formulaire de la page contactez-nous.