Maintenance informatique et gestion de parc pour les entreprises

Les PME, cabinets et commerces dépendent de leurs postes, de leur messagerie et de leurs données. Global IP surveille, met à jour et dépanne votre parc dans le cadre d'un contrat de maintenance ou d'infogérance, suivi par un chef de projet. Notre siège est à Marcy-l'Étoile, près de Lyon, et nous accompagnons les professionnels depuis 2008.

Ce que couvre la maintenance

  • audit du parc : postes, serveurs, réseau, sauvegardes et téléphonie ;
  • sauvegarde Veeam, interne ou externalisée, avec des données stockées exclusivement en France ;
  • antivirus et antispam installés par Global IP ;
  • maintenance des caisses enregistreuses et des photocopieurs que nous installons.

Dépannage à distance ou sur site

Poste qui ne démarre plus, serveur ou imprimante en panne, messagerie, réseau ou Wi-Fi coupés, accès internet instable : nos techniciens prennent la main à distance pour régler le problème, ou se déplacent quand c'est nécessaire. Ils forment aussi vos équipes, en présentiel ou à distance.

Pour aller plus loin

Les environnements plus structurés (virtualisation, cloud Office 365 et Azure, VPN) sont détaillés sur la page infrastructure et sécurité informatique. Nos services par ville : Lyon, Villefranche-sur-Saône, Bourg-en-Bresse, Mâcon, Clermont-Ferrand, Thonon-les-Bains.

Questions fréquentes

Intervenez-vous à distance ?

Oui, nos techniciens prennent la main à distance pour régler un problème immédiatement, et interviennent sur site si nécessaire.

Maintenance ou infogérance : quelle différence ?

La maintenance couvre le suivi et le dépannage de votre parc ; l'infogérance confie plus largement la gestion de votre informatique à Global IP. Le chef de projet vous oriente après l'audit.

Demander un audit de votre parc

Appelez le 04 72 30 83 00 ou passez par la page contactez-nous.


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