En bref : le Seat and Click permet à vos clients de scanner un QR code à leur table, de consulter le menu en ligne puis de commander et payer depuis leur smartphone. Global IP crée le QR code personnalisé de votre restaurant et met en place le système à Clermont-Ferrand.
Commander et payer depuis la table : le Seat and Click
Le principe est simple : le client s'installe, scanne le QR code posé sur la table, accède au menu en ligne, puis commande et paie en un clic. Il n'attend ni la carte, ni l'addition. Le QR code est connu de tous : le service se comprend immédiatement.
Ce que Global IP met en place pour votre restaurant
- la création de votre QR code personnalisé en ligne ;
- les supports pour l'utiliser : stickers sur les tables, pancartes de table, cartes de visite, diffusion en ligne ;
- tout ce qu'il faut pour installer le système de Seat and Click dans votre établissement ;
- l'accompagnement de votre équipe pour que l'organisation du service reste fluide.
Ce que cela change dans le service
- Moins d'allers-retours pour vos serveurs : la commande part directement du smartphone du client.
- Un client autonome : il commande et règle quand il le souhaite, sans que vous ayez à vous déplacer.
- Une organisation fluidifiée au sein de l'équipe, qui se reflète sur la satisfaction de la clientèle.
Comment cela se passe, pas à pas
- Le client s'installe à une table de votre restaurant.
- Il scanne le QR code avec son smartphone.
- Il accède au menu en ligne.
- Il commande et paie en un clic.
Pour quels restaurants à Clermont-Ferrand ?
Le Seat and Click concerne les restaurants qui souhaitent proposer la commande depuis la table : brasseries, restaurants de quartier, établissements avec terrasse ou à forte affluence. Il convient quand l'attente de la carte ou de l'addition pèse sur l'expérience du client et sur la charge du service.
Les questions à préparer pour votre devis
- Combien de tables compte votre restaurant, en salle et en terrasse ?
- Sous quelle forme voulez-vous afficher le QR code : sticker, pancarte de table, autre support ?
- Quel logiciel de caisse utilisez-vous aujourd'hui ?
- Quel mode de paiement souhaitez-vous proposer au client ?
Seat and Click, borne ou caisse : que choisir ?
Ces solutions se complètent. Le Seat and Click s'adresse au service à table. Si vous vendez beaucoup à emporter ou au comptoir, une borne de commande (à partir de 75 € HT par mois, logiciel compris) peut compléter le dispositif. Pour votre encaissement, notre logiciel de caisse est certifié NF525 ; l'équipement d'un restaurant est décrit sur la page caisse enregistreuse pour restaurant à Lyon. Prix indicatifs HT, non contractuels : seul le devis signé fait foi.
Lors de l'étude de votre projet, nous précisons avec vous le fonctionnement du paiement et le lien éventuel avec votre caisse actuelle.
Une entreprise du Rhône qui intervient à Clermont-Ferrand
Global IP, dont le siège est à Marcy-l'Étoile, accompagne les professionnels depuis 2008 et intervient à Clermont-Ferrand. Pour l'ensemble de nos services dans la ville (caisse NF525, bornes, sauvegarde, téléphonie), voyez la page prestataire informatique à Clermont-Ferrand. Pour la vue d'ensemble de nos caisses, voyez caisse enregistreuse à Lyon.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Seat and Click ?
C'est un système qui permet à vos clients de s'installer à une table, de scanner un QR code pour accéder au menu en ligne, puis de commander et de payer en un clic depuis leur smartphone.
Global IP intervient-il à Clermont-Ferrand ?
Oui. Global IP intervient à Clermont-Ferrand. Son siège est à Marcy-l'Étoile, dans le Rhône.
Où placer le QR code dans le restaurant ?
Le QR code personnalisé peut s'utiliser en stickers sur les tables, en pancarte de table, sur des cartes de visite ou en ligne, pour que le client scanne le menu à tout moment.
Combien coûte le Seat and Click ?
Le tarif dépend de votre établissement et se précise sur devis, en HT. Si vous cherchez un équipement physique, la borne de commande démarre à 75 € HT par mois, logiciel compris.
Demander un devis à Global IP
Décrivez-nous votre activité, le nombre de postes et vos contraintes : nous vous répondons avec une proposition chiffrée en HT. Passez par la page contactez-nous. Notre siège : 1359 route de Sain-Bel, 69280 Marcy-l'Étoile.